Chez Dodo.ma, nous voulons que vos achats arrivent entre vos mains le plus rapidement possible, tout en préservant leur sécurité et leur qualité. Voici tout ce que vous devez savoir sur nos expéditions et livraisons :

Délais de Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison dépendent de votre zone de livraison et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter les détails spécifiques à votre adresse lors du processus de paiement.

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre adresse de livraison et du poids total de votre commande. Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de paiement avant de finaliser votre commande.

Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre livraison et savoir quand celle-ci arrivera à votre porte.

Livraison en Parfait État

Nous prenons des mesures pour que vos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport. Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.

Service Clientèle

Notre équipe de service clientèle est là pour vous aider avec toutes vos questions concernant les expéditions et les livraisons. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Chez Dodo.ma, nous nous engageons à faire de votre expérience d’expédition et de livraison une étape sans souci et agréable dans votre parcours d’achat. Merci de faire confiance à Dodo.ma pour combler de bonheur vos petits trésors !

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction des circonstances exceptionnelles telles que les conditions météorologiques, les jours fériés, etc. Nous vous informerons de tout retard éventuel dès que possible.